Segunda Edição do NEXT TALKS enfatiza a Importância da Experiência do Cliente
Evento organizado por Sauer Branding e Coworking Colabwork com a especialista Sandra Bolzan, destacou como o investimento em Customer Experience pode gerar retornos financeiros as empresas.
No último dia 23 de setembro, aconteceu a segunda edição do Next Talks, um evento já consolidado como referência para profissionais que buscam ampliar seu conhecimento sobre tendências e estratégias inovadoras no mundo corporativo. Com o tema “Experiência do cliente. A chave do sucesso”, a edição deste ano proporcionou aos participantes uma imersão profunda no universo do Customer Experience (CX).
A palestrante da vez foi Sandra Bolzan, especialista em CX e profissional renomada da empresa Muskinha. Em sua apresentação, Sandra compartilhou insights valiosos sobre como as empresas podem aprimorar a experiência do cliente, focando na importância da análise detalhada da jornada do consumidor. Além disso, demonstrou como o investimento em Customer Experience pode gerar retornos financeiros significativos, oferecendo exemplos práticos e resultados mensuráveis.
Após a palestra, Sandra se dedicou a um momento de interação direta com os participantes, respondendo a diversas dúvidas. Sua abordagem prática e esclarecedora trouxe soluções e dicas valiosas, ampliando ainda mais o valor do encontro para os presentes.
O evento foi uma realização conjunta da Sauer Branding (Sandro Abreu) e do Coworking Colabwork (Vanderlei Jr), reforçando o compromisso de ambas as empresas em fomentar debates essenciais para o crescimento dos negócios na atualidade.
E para aqueles que já aguardam ansiosamente o próximo encontro, a data está marcada! O Next Talks retornará no dia 26 de novembro de 2024, prometendo trazer novos conteúdos e discussões de altíssimo nível.
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